FAQ
- Was ist Time Glass?
Antwort: Time Glass ist eine schwedische Lifestyle-Marke. Wir sehen uns nicht als Modemarke, sondern als Marke, die schön gestaltete Produkte in hoher Qualität in verschiedenen Kategorien entwickelt. Wir möchten Menschen auch dazu inspirieren, den Mut aufzubringen, das zu tun, was sie wirklich im Leben wollen.
2. Welche Produkte verkauft ihr?
Antwort: Wir bieten derzeit hochwertige, minimalistische Caps aus 100 % Baumwolle an, erhältlich in fünf Farben: Silber, Dunkelgrau, Gold, Pink und Blau. Alle sind in einer Einheitsgröße mit verstellbarer Metallschnalle erhältlich.
3. Welche Größe haben die Caps?
Antwort: Die Größe lässt sich über die Schnalle am Hinterkopf zwischen ca. 50 cm und 64 cm (20–25 Zoll) anpassen, sodass sie für die meisten Kopfgrößen angenehm sitzt.
4. Was kosten die Caps?
Antwort: Die Preise werden in deiner lokalen Währung angezeigt, wenn du dir die Produkte in unserem Shop ansiehst. Versandkosten werden beim Bezahlvorgang hinzugefügt.
5. Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Antwort: Wähle die gewünschte Cap und Farbe aus, klicke auf „In den Warenkorb" und folge den Schritten beim Bezahlvorgang. Die Versandkosten werden beim Checkout berechnet.
6. Was ist eure Versandpolitik?
Antwort: Wir versenden innerhalb der EU sowie nach Albanien, Kanada, Island, Liechtenstein, Norwegen, der Schweiz, der Ukraine, Serbien, Moldau, Montenegro, Japan, Südkorea und in die USA. Wir hoffen, in Zukunft noch weitere Märkte zu erschließen. Weitere Details zu unserer Versandpolitik findest du hier: [Versandrichtlinie]
7. Was ist eure Rückgabe- und Umtauschpolitik?
Antwort: Bitte lies unsere [Rückgaberichtlinie] für Details zu Rücksendungen, Umtausch und den entsprechenden Voraussetzungen.
8. Wann wurde Time Glass gegründet?
Antwort: Wir haben am 7. Februar 2025 nach einigen Verzögerungen gelauncht. Unser anfänglicher Fokus liegt auf hochwertigen Caps – aber es sind bereits weitere Produkte in Arbeit!
9. Wie kann ich Feedback geben oder Kontakt aufnehmen?
Antwort: Wir freuen uns über jedes Feedback – ob positiv oder negativ! Klicke oben auf unserer Website auf „Kontakt" oder schreibe uns eine E-Mail an info@timeglass.com. Wir sind entschlossen, uns weiterzuentwickeln und mit eurer Unterstützung zu wachsen.
10. Warum der Name Time Glass?
Antwort: Es ist ein Wortspiel aus timglas (Schwedisch) und hourglass (Englisch) und erinnert uns daran, dass unsere Zeit begrenzt ist – also warte nicht. Nutze jeden Moment für deine Träume.
11. Werdet ihr neue Produkte herausbringen?
Antwort: Auf jeden Fall! Caps waren unser erster Launch, aber wir arbeiten bereits an schönen, durchdachten Designs, die von der Schlichtheit des skandinavischen Designs inspiriert sind. Bleib über unsere „News"-Seite oder unseren Newsletter auf dem Laufenden.
12. Wo kann ich Time Glass folgen?
Antwort: Ihr findet uns auf Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube und LinkedIn – die Icons sind in der Fußzeile unserer Website zu finden. Wir posten regelmäßig Inspiration, Produktneuheiten und Einblicke hinter die Kulissen.
13. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Antwort: Wir akzeptieren eine breite Auswahl an sicheren und praktischen Zahlungsmethoden, um deinen Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Du kannst mit gängigen Kredit- und Debitkarten wie Visa, Mastercard, Maestro und American Express bezahlen.
Wir bieten außerdem Checkout-Optionen wie Swish, Apple Pay, Google Pay, Klarna und PayPal für schnellere und einfachere Zahlungen an.
Einige Optionen sind nur in bestimmten Ländern verfügbar. Welche Optionen für dich verfügbar sind, siehst du beim Bezahlvorgang.
Alle Zahlungen werden sicher mit modernster Verschlüsselung und Betrugsprävention verarbeitet. Deine Daten sind bei uns immer sicher.