Domande frequenti
1. Cos'è Time Glass?
Risposta: Time Glass è un marchio di lifestyle svedese. Non ci consideriamo un marchio di abbigliamento, ma piuttosto un marchio che cerca di creare prodotti dal design curato e di alta qualità in diverse categorie. Speriamo anche di ispirare le persone ad osare fare ciò che vogliono davvero nella vita.
2. Quali prodotti vendete?
Risposta: Offriamo attualmente cappellini premium e minimalisti in cotone 100%, disponibili in cinque colori: silver, dark grey, gold, pink e blue. Ognuno è taglia unica con cinturino regolabile a fibbia in metallo.
3. Che taglia hanno i cappellini?
Risposta: Le taglie si regolano tra circa 50 cm e 64 cm (20-25 pollici) tramite la fibbia sul retro, rendendoli comodi per la maggior parte delle misure di testa.
4. Quanto costano i cappellini?
Risposta: Puoi vedere i prezzi nella tua valuta locale visualizzando i prodotti nel nostro negozio. I costi di spedizione verranno aggiunti durante il processo di pagamento.
5. Come faccio a effettuare un ordine?
Risposta: Seleziona il cappellino e il colore desiderati, clicca su "Aggiungi al carrello" e segui i passaggi per completare l'acquisto. I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento.
6. Qual è la politica di spedizione?
Risposta: Spediamo all'interno dell'UE (Unione Europea), in Albania, Canada, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera, Ucraina, Serbia, Moldova, Montenegro, Giappone, Corea del Sud e USA (Stati Uniti d'America). Speriamo di aprirci a ulteriori mercati in futuro. Maggiori dettagli sulla nostra politica di spedizione sono disponibili qui: [Politica di spedizione]
7. Qual è la vostra politica di reso e cambio?
Risposta: Consulta la nostra [Politica di rimborso] per i dettagli su resi, cambi e criteri di idoneità.
8. Quando è stato lanciato Time Glass?
Risposta: Abbiamo lanciato il 7 febbraio 2025, dopo alcuni ritardi. Il nostro focus iniziale è sui cappellini di alta qualità, ma ci sono altri prodotti in arrivo!
9. Come posso dare un feedback o mettermi in contatto?
Risposta: Accogliamo qualsiasi feedback, positivo o negativo! Clicca su Contatto in cima al nostro sito o scrivici a info@timeglass.com. Siamo impegnati a migliorare e crescere grazie ai vostri contributi.
10. Perché il nome Time Glass?
Risposta: È un gioco di parole che combina timglas (svedese) e hourglass (inglese), ricordandoci che il nostro tempo è limitato, quindi non aspettare. Usa ogni momento per realizzare i tuoi sogni.
11. Lancerete nuovi prodotti?
Risposta: Assolutamente! I cappellini sono stati il nostro primo lancio, ma stiamo lavorando a design belli e funzionali ispirati alla semplicità che spesso caratterizza il design scandinavo per le collezioni future. Resta aggiornato tramite la nostra pagina "News" o la newsletter.
12. Dove posso seguire Time Glass?
Risposta: Trovaci su Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube e LinkedIn, le icone sono disponibili nel footer del nostro sito. Pubblichiamo regolarmente contenuti di ispirazione, aggiornamenti sui prodotti e contenuti dietro le quinte.
13. Quali metodi di pagamento accettate?
Risposta: Accettiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento sicuri e comodi per rendere la tua esperienza di acquisto il più semplice possibile. Puoi pagare con le principali carte di credito e debito come Visa, Mastercard, Maestro e American Express.
Offriamo anche opzioni di pagamento come Swish, Apple Pay, Google Pay, Klarna e PayPal per pagamenti più rapidi e semplici.
Alcune opzioni sono disponibili solo in determinati paesi. Potrai vedere quali opzioni sono disponibili per te durante il processo di pagamento.
Tutti i pagamenti vengono elaborati in modo sicuro utilizzando crittografia avanzata e protezione antifrode. Le tue informazioni sono sempre al sicuro con noi.