Preguntas frecuentes
1. ¿Qué es Time Glass?
Respuesta: Time Glass es una marca de estilo de vida sueca. No nos vemos como una marca de ropa, sino como una marca que intenta crear productos de diseño cuidado y alta calidad en diferentes categorías. También esperamos inspirar a las personas a atreverse a hacer lo que realmente quieren en la vida.
2. ¿Qué productos vendéis?
Respuesta: Actualmente ofrecemos gorras premium y minimalistas de algodón 100%, disponibles en cinco colores: plata, gris oscuro, dorado, rosa y azul. Todas son de talla única con correa trasera ajustable de hebilla metálica.
3. ¿De qué talla son las gorras?
Respuesta: La talla se ajusta entre aproximadamente 50 cm y 64 cm (20 y 25 pulgadas) mediante la hebilla trasera, lo que las hace cómodas para la mayoría de las cabezas.
4. ¿Cuánto cuestan las gorras?
Respuesta: Puedes ver los precios en tu moneda local al consultar los productos en nuestra tienda. Los gastos de envío se añadirán durante el proceso de pago.
5. ¿Cómo hago un pedido?
Respuesta: Selecciona la gorra y el color que desees, haz clic en "Añadir al carrito" y sigue los pasos para completar la compra. Los gastos de envío se calculan al finalizar el pedido.
6. ¿Cuál es la política de envíos?
Respuesta: Enviamos dentro de la Unión Europea (UE), así como a Albania, Canadá, Islandia, Liechtenstein, Noruega, Suiza, Ucrania, Serbia, Moldavia, Montenegro, Japón, Corea del Sur y Estados Unidos. Esperamos ampliar nuestra cobertura a más mercados en el futuro. Puedes leer más detalles sobre nuestra política de envíos aquí: [Política de envíos]
7. ¿Cuál es vuestra política de devoluciones y cambios?
Respuesta: Consulta nuestra [Política de devoluciones] para obtener información detallada sobre devoluciones, cambios y requisitos.
8. ¿Cuándo se lanzó Time Glass?
Respuesta: Nos lanzamos el 7 de febrero de 2025, tras algunos retrasos. Nuestro enfoque inicial son las gorras de alta calidad, ¡pero hay más productos en camino!
9. ¿Cómo puedo dar mi opinión o ponerme en contacto?
Respuesta: ¡Agradecemos todo tipo de comentarios, buenos o malos! Haz clic en Contacto en la parte superior de nuestra web o escríbenos a info@timeglass.com. Estamos comprometidos a mejorar y crecer con tu ayuda.
10. ¿Por qué el nombre Time Glass?
Respuesta: Es un juego de palabras que combina timglas (sueco) y hourglass (inglés), recordándonos que nuestro tiempo es limitado, así que no esperes. Aprovecha cada momento para perseguir tus sueños.
11. ¿Lanzaréis nuevos productos?
Respuesta: ¡Desde luego! Las gorras fueron nuestro primer lanzamiento, pero estamos trabajando en diseños cuidados y funcionales inspirados en la sencillez característica del diseño escandinavo para futuras colecciones. Mantente al tanto a través de nuestra página de "Novedades" o nuestro boletín.
12. ¿Dónde puedo seguir a Time Glass?
Respuesta: Encuéntranos en Instagram, Facebook, Pinterest, YouTube y LinkedIn, con los iconos disponibles en el pie de nuestra web. Publicamos regularmente contenido de inspiración, novedades de productos y material detrás de las cámaras.
13. ¿Qué métodos de pago aceptáis?
Respuesta: Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago seguros y cómodos para que tu experiencia de compra sea lo más fluida posible. Puedes pagar con las principales tarjetas de crédito y débito, como Visa, Mastercard, Maestro y American Express.
También ofrecemos opciones de pago como Swish, Apple Pay, Google Pay, Klarna y PayPal para pagos más rápidos y sencillos.
Algunas opciones solo están disponibles en determinados países. Durante el proceso de pago verás cuáles están disponibles para ti.
Todos los pagos se procesan de forma segura mediante cifrado avanzado y protección contra fraudes. Tu información siempre está protegida con nosotros.